سياسة الخصوصية لخدمات وانيت للنقل
تُعد خصوصيتك أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم “وانيت” (والمشار إليها هنا بـ “نحن” أو “خدماتنا”)، وهي خدمة مخصصة لنقل الأثاث والأغراض في الكويت، بجمع واستخدام وصيانة والإفصاح عن المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين (يشار إلى كل منهم بـ “المستخدم”) لموقعنا الإلكتروني https://wanytkwu.com (“الموقع”) وخدماتنا.
1. معلومات التعريف الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بطرق متنوعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا، يسجلون في الموقع، يضعون طلبًا، يملؤون نموذجًا، يستجيبون لاستبيان، وفيما يتعلق بالأنشطة والخدمات والميزات أو الموارد الأخرى التي نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين، حسب الاقتضاء، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان. سنقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قاموا بتقديم هذه المعلومات طوعًا لنا. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، باستثناء أن ذلك قد يمنعهم من الانخراط في أنشطة معينة تتعلق بالموقع.
رقم الاتصال الخاص بنا للاستفسارات عن الخدمة هو: 50991358.
2. معلومات التعريف غير الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات التعريف غير الشخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح، ونوع الكمبيوتر، والمعلومات التقنية حول وسائل اتصال المستخدمين بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت المستخدمين وغيرها من المعلومات المشابهة.
3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لمتصفح الويب
قد يستخدم موقعنا “ملفات تعريف الارتباط” (الكوكيز) لتحسين تجربة المستخدم. تضع متصفحات الويب الخاصة بالمستخدمين ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب الخاص بهم لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات عنهم. يمكن للمستخدمين اختيار ضبط متصفح الويب الخاص بهم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيههم عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قاموا بذلك، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
4. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
قد تقوم “وانيت” بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
- لتحسين خدمة العملاء: تساعدنا المعلومات التي تقدمها في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة.
- لتخصيص تجربة المستخدم: قد نستخدم المعلومات بشكل إجمالي لفهم كيفية استخدام مستخدمينا كمجموعة للخدمات والموارد المتوفرة على موقعنا.
- لتحسين موقعنا: قد نستخدم الملاحظات التي تقدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
- لمعالجة المدفوعات: قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدمون عن أنفسهم عند تقديم طلب فقط لتوفير الخدمة لذلك الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية: قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال معلومات وتحديثات للمستخدمين تتعلق بطلبهم. وقد يُستخدم أيضًا للرد على استفساراتهم وأسئلتهم و/أو طلباتهم الأخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة، وتحديثات، ومعلومات حول المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، وما إلى ذلك. إذا رغب المستخدم في أي وقت بإلغاء الاشتراك في استلام رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا نقوم بتضمين تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.
5. كيف نحمي معلوماتك
نحن نعتمد ممارسات مناسبة لجمع وتخزين ومعالجة البيانات وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير لمعلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.
يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين الموقع ومستخدميه عبر قناة اتصال مؤمنة بتقنية SSL ويتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية.
6. مشاركة معلوماتك الشخصية
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين للآخرين. قد نشارك معلومات ديموغرافية عامة مجمعة لا ترتبط بأي معلومات تعريف شخصية فيما يتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه. قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا والموقع أو إدارة الأنشطة نيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الاستبيانات. قد نشارك معلوماتك مع هذه الجهات الخارجية لتلك الأغراض المحدودة شريطة أن تكون قد منحتنا إذنك.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
تتمتع “وانيت” بصلاحية تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نقوم بذلك، سنقوم بتعديل تاريخ التحديث في أسفل هذه الصفحة. نشجع المستخدمين على التحقق بشكل متكرر من هذه الصفحة للاطلاع على أي تغييرات للبقاء على اطلاع بكيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. أنت تقر وتوافق على أن مسؤوليتك هي مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري والاطلاع على التعديلات.
8. موافقتك على هذه الشروط
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا. سيعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة بمثابة موافقتك على تلك التغييرات.
9. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع هذا الموقع، يرجى الاتصال بنا على:
خدمات وانيت للنقل https://wanytkwu.com الهاتف: 50991358 البريد الإلكتروني: [ info@wanytkwu.com] الكويت
تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في: 10 يوليو 2025.